蝦皮 momo 代營運比較：平台特性、費用、適合品牌

「我們到底該做蝦皮還是 momo？」剛接觸電商的賣家可能會考慮到這個問題，但其實這個問題並沒有一個標準答案，而是會隨著品牌的階段有不同的操作方式。通常我們會定義蝦皮拚的是流量和速度，momo拚的是品牌信任和客單價，這篇將兩者做一個簡單的比較介紹。

考慮蝦皮？還是momo？先了解兩個平台差在哪

蝦皮和 momo 都屬於電商平台，但兩者的經營邏輯完全不同，如果沒有弄清楚區別，用經營momo的觀念去經營蝦皮，或者用經營蝦皮的觀念來經營momo，那高機率是把錢往水裡砸，完全看不到成效。

蝦皮：開放、低門檻、流量導向

蝦皮最早是 C2C（消費者對消費者）起家，後來才慢慢轉型成B2C 的開放性市集，目前台灣每月活躍用戶超過 1500 萬。

蝦皮的特色是，任何人都能自助開店、上架、跑廣告，使用者分布在各個年齡層，只要會用手機都有機會成為客人。使用蝦皮作為電商賣場的好處是門檻低，且自帶大流量，就算是新賣家也有機會在當週就獲得訂單。並且蝦皮的後台還算簡單，適合販售各種單價的商品。

但蝦皮目前遇到了極高抽成的問題，2026年的新制費率再度提高，毛利低的商品幾乎賺不到錢，以至於許多賣家轉換產品內容，或者提高售價。

momo：精選、高客單、品牌信任

momo 是富邦集團旗下的 B2C （企業對消費者）的電商平台，2024 年營收破千億，各大品牌幾乎都有進駐。商品的審核相當繁瑣，除了要走廠商窗口、業務審核、品牌驗證，並且客群不像是蝦皮走量大價低的路線，而是高單價、慢決策的路線。

Momo的驗證繁瑣，因此對於客戶來說信任度相對較高，更多客人在購買高單價商品時會願意在momo下單。並且momo擁有較為快速的配送優勢，1至2天，甚至24小時內到貨都是極大的競爭優勢。

但momo的高門檻、高抽成、以及版位競爭，對於新手賣家來說都不是很友善，如果沒有任何經驗直接使用momo，可能需要花相當長的時間學習。

蝦皮和momo兩個平台的特性比較：

比較項目	蝦皮	momo
平台性質	開放市集（C2C 轉 B2C）	精選平台（B2C）
進入門檻	自助上架，門檻低	業務談合作，門檻高
客群屬性	年輕、價格敏感	中產、品牌信任
客單價區間	100 到 1000 為大宗	500 到 5000 為大宗
抽成費率	中偏高	偏高（毛利低要算清楚）
廣告工具	蝦皮廣告（成熟）	momo Ads（發展中）
適合品類	配件、生活、3C 周邊	品牌、保健、美妝、家電

蝦皮代營運和 momo 代營運實際做的事不一樣

很多賣家以為代營運就是把營運整包丟出去，但蝦皮和 momo 要做的工作、需要的團隊、操作節奏並不一樣。

蝦皮代營運主要做什麼

蝦皮代營運主要顧四件事：商品上架優化、廣告投放、檔期操作（像 9.9、雙 11、雙 12、618 這類大檔），以及客服和訂單處理。

它的特色是操作頻次很高，幾乎每天都要看後台、調廣告、回客服，單一動作不大，但需要持續地做，操盤手的時間常常被切得很碎。團隊通常會需要操盤主管、美工、廣告投手和客服，到了旺季再加上短期人力。

momo 代營運主要做什麼

momo 代營運的節奏比較慢，但對精緻度的要求高。主要的工作是跟業務窗口談檔期、定價和版位，把商品做到通過 momo 的高標準審核，並規劃像母親節、雙 11 這類大型檔期。

另外也要製作品牌故事和開箱影片，因為 momo 的客群吃這一套，再對接 momo 倉或 24 小時到貨的物流。一檔大型活動往往要籌備一到兩個月，執行密度沒有蝦皮那麼高，團隊的重點會放在業務開發和內容企劃上。

兩種代營運的時間心力分配大概像這樣：

面向	蝦皮代營運	momo 代營運
日常密度	高（每天動）	低（每週調整即可）
廣告投入	高（廣告是主戰場）	中（momo Ads 才在發展）
業務溝通	低（平台不直接介入）	高（要常跟業務談）
素材精緻度	中（賣點清楚就好）	高（品牌調性要對）
客服密度	高（年輕客群訊息多）	中（中產客群決策慢）
旺季衝擊	極大（單天 3 到 5 倍流量）	大（檔期準備期長）

蝦皮 momo 代營運費用怎麼比

兩平台的代營運費用結構不一樣，直接比月費沒意義，要把服務費、平台抽成、廣告預算加起來看總成本。

蝦皮代營運通常是月費加上業績抽成，月費大約 1.5 到 5 萬、抽成 5% 到 15%，廣告費另外計算。momo 代營運因為要對接業務、製作素材，月費會略高一些，大約落在 3 到 8 萬、抽成 5% 到 12%。

要特別注意的是，平台本身也會收一筆抽成，這跟代營運的抽成是疊加的，很多賣家會漏算。整體算下來，momo 的平台抽成通常比蝦皮高一些，但蝦皮的廣告和競爭成本也不低，兩邊最後實拿差不多。費用的細節可以參考〈電商代營運費用怎麼算？〉那篇。

蝦皮 momo 代營運哪個適合你的品牌

蝦皮和 momo 哪個電商平台比較適合自己，主要還是要看品牌的風格還有預算。

品牌的風格和客單價

最快的判斷適合或不適合使用 momo電商平台，最快的方式是看商品的平均單價。單價低於 500 元的，基本上momo很難有利潤，流量也不會好，蝦皮才是主場。價格落在 500 到 1500 元之間的，兩邊都可以做，可以看商品或是品牌的性質，知名度不夠高可以先嘗試蝦皮。單價高於 1500 元，momo和蝦皮都可以做，兩邊的操作方式不太一樣。

簡單來說，已經有足夠的品牌識別度，或者商品有足夠的故事，那放在momo就會有客人自己找上門。但如果是小眾或是沒有品牌的商品，識別度低建議還是放在蝦皮就好。

預算和現金流

如果每月的預算低於5萬，那會先建議做蝦皮就好。蝦皮的門檻低，可以慢慢測試品牌的性質。如果有超過10萬或是15萬的預算，可以找專業的蝦皮代營運團隊，或者產品性質相近的momo專業代營運。每個月的預算有20萬再考慮雙平台併行，或者最少也要分別投入5萬、10萬才能有比較好的效益。

營收期望和經營階段

想試試水溫，或者月營收目標 30 萬以下，可以先嘗試做蝦皮。蝦皮的門檻低，回本快，適合短線做測試。但如果想要拚穩定成長，或者想要嘗試擴張，就要多方嘗試品牌的識別度能不能做起來。

蝦皮 momo 代營運要不要雙平台同步

最後一個常被問的問題，蝦皮和 momo 能不能都做？可以，但成本和複雜度會明顯往上跳。

雙平台的好處很實在：客群覆蓋更廣、風險比較分散、庫存可以兩邊流通，品牌曝光也等於加倍。

但代價同樣不小。代營運費用大約是單一平台的 1.5 到 2 倍，人力上需要 2 到 3 個全職，庫存同步的系統也要先建好。否則旺季兩邊一起爆單，沒有系統很容易出包。

實務上常見幾種做法。一種是依品類區隔，低單價的配件全部上蝦皮、品牌商品全部走 momo。一種是依時間區隔，先把蝦皮做穩，再開 momo。也可以依產品線區隔，副線走蝦皮衝量、主線走 momo 守毛利。更細的做法可以參考〈蝦皮代營運完整指南〉和〈momo 代營運是什麼〉這兩篇。

蝦皮 momo 代營運比較常見的選擇錯誤

看過這麼多賣家，選平台最常見的幾個錯先點出來，你可以對照自己的狀況。

·       只比月費、不看總成本：月費便宜的，平台費率或抽成不一定低，最好把服務費、抽成和廣告預算全部加起來一起算，才看得出實際的成本。

·       用錯品牌配平台：白牌、低單價的商品硬上 momo，通常會越做越虧。反過來，高客單的品牌窩在蝦皮跟人打價格戰，也相當可惜。

·       預算不夠就想做雙平台：每月預算不到 15 萬就同時開兩個平台，很容易兩邊都做不深，不如先把一個平台做穩再說。

·       找錯專長的代營運：蝦皮看的是操盤手夠不夠強，momo 看的是業務關係夠不夠好，找只擅長其中一邊的團隊去做另一邊，成效多半會打折。

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蝦皮 momo 代營運比較常見問題 FAQ

最後整理幾個賣家最常問的問題。