momo 代營運是什麼?服務內容、合作流程、費用介紹

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品牌想進 momo,最先遇到的問題通常是有沒有人手把賣場撐起來。momo 的審核流程和商品頁規格都比一般平台嚴,光是摸索就常拖上好幾個月。momo 代營運做的就是把這一段交給熟悉平台的團隊,這篇文章介紹它的服務內容、合作流程與費用怎麼算。

momo 代營運合作流程 6個步驟

momo 代營運的服務內容包含哪些

momo 代營運的服務範圍會依團隊而不同,大致可以分成下面幾個區塊。

商品上架與商品頁製作,包含規格表、主圖和 A+ 商品敘述,這些都要通過 momo 的審核標準才上得去。

檔期報名與版位爭取,跟 momo 的業務窗口對接,安排母親節、雙 11 這類大檔的報名和定價。

廣告投放,站內版位與關鍵字的操作,以及每個月預算怎麼分配。

客服與訂單處理,回覆消費者提問、處理退換貨和出貨進度。

數據報表,每個月整理營收、流量和廣告成效,作為下一階段調整的依據。

每個品牌需要的組合不太一樣,已經有內部人力的品牌,常常只外包其中一兩塊。姜姜好行銷在提案的時候會先確認哪些環節品牌自己做得動,再決定服務範圍。

momo 代營運合作流程 6個步驟

不同代營運商的營運方式都不一樣,但大架構都差不多,可以大致分為諮詢和品牌診斷、市場與機會評估、合作模式討論、合約簽署、上架營運、以及定期檢討,以下分別介紹:

  1. 諮詢與品牌診斷:了解品牌品類、目前通路、營收狀況,通常電話或線上會議,免費。
  2. 初步市場與機會評估:看你同品類在 momo 的售價帶、競品、評價分布。品類已經紅海到不行的話,姜姜好行銷會直接跟你說不適合。
  3. 提出合作模式與預估規模:依狀況提合作模式,給首年 momo 預估 GMV 區間。
  4. 合約簽署與帳號素材準備:簽約後整理 LOGO、商品照、文案、規格表。沒有 momo 帳號我們會協助申請。
  5. 上架與基礎營運啟動:1 到 2 個月看到基礎成效,3 到 6 個月進入穩定成長期。
  6. 定期檢討與成長規劃:每月一份營運報告。沒有月報的代營運直接不要簽,沒有月報就看不到成效,也很難判斷預算花得值不值得。

momo 代營運費用怎麼算

momo 代營運常見的收費方式有 3 種,沒有哪一種方式最好,依照品牌當下的階段和現金流會有不同合適的方案:

  • 月費加分潤(最常見):採用保底月費和分潤的形式,雙方的利益綁在一起,賣得好抽得多。缺點是保底是固定支出,就算賣不好或是沒有賣出去,還是要支付基本的月費金額。
  • 純專案制:一次性收費,或是依照開始尾款等方式收費,有的也會採用做完結案的方式。這種適合首次上架或單一檔期的操盤,並且可以直接抓出一個預算,缺點就是每次結束都要重新談合作。
  • 混合制:先用專案制驗證能力,再轉成月費加分潤長期合作。這種方式彈性高,但對於代營運方來說較為麻煩,因此比較少見。

怎麼判斷 momo 代營運的費用划不划算?

在討論要不要找團隊代營運之前,建議先從三個指標去評估,分別是:商品交易總額(GMV)毛利率代營運的總成本

如果代營運後的毛利還是高於自己做,算上時間成本的話就會很划算,不要只從月費高低去評估。有些代營運雖然費用高,但不僅賣場成效好,接連帶動品牌的曝光和成長,效益遠遠大於代營運的費用。

延伸閱讀:電商代營運廠商怎麼判斷可信度?6 個面向幫你挑到可靠的合作對象。

哪些品牌適合做 momo 代營運

momo 電商平台已經有相當多年的歷史,整體的上架和營運等操作方式都有跡可循。品牌適合不適合做 momo 代營運,可以用以下的 7種情況來區分。

適合找 momo 代營運

  • 只有其他通路,想要進入 momo 電商平台:這種條件指的是品牌或是賣家本身就已經有經營其他通路,找 momo 代營運團隊可以省去招人、學平台等試錯成本。
  • 已經有 momo 賣場,但營收停滯:如果品牌或是賣家已經有經營 momo 的賣場,但成效並不理想,那也可以找專業的代營運團隊來進行健診,這也是我們姜姜好行銷常見的客戶需求。
  • 中高價位品牌,想要進駐 momo 電商:品牌已經有一定的知名度,想要透過 momo 電商平台來強化自身品牌的信任感,或者提高品牌的知名度。常見的品牌類別有:保健食品、中小家電、母嬰用品等等

不適合找 momo 代營運

找 momo 代營運團隊來經營有許多好處,但也並非所有賣家都適合這種做法。以下的四種條件,如果找 momo 代營運團隊並不是完全不可以,但可能效益並不高。

  • 產品毛利太薄:扣掉 momo 抽成,再扣掉廣告費,再扣掉給代營運的傭金,產品已經沒有利潤,那找代營運就純粹是「買曝光」而已。
  • 純衝量、低單價、無品牌:快電商的營運方式以低價、高量、沒有品牌為主,但這種方式適合蝦皮,並不適合用在 momo 平台。
  • 產品還沒經過市場需求驗證:如果產品本身能不能賣得好都不知道,那即便找 momo 代營運團隊來操盤,也沒辦法把沒人買的產品賣出大量。
  • 預算撐不過半年:除非是前面提到的快電商,不然沒有足夠的資金,選擇 momo 這種電商平台可能會遇到現金流轉不過來的情況。

延伸閱讀:哪些品牌適合找電商代營運?一次搞懂代營運的 4 大關鍵優勢。

momo 代營運 vs 蝦皮代營運怎麼選

選 momo 還是蝦皮,看你的品牌、品類、客群更靠近哪一個。值得花時間挑的產品(保健、家電、保養品)放 momo。便宜就買的(日用品、配件)放蝦皮。

比較項目momo 代營運蝦皮代營運
平台定位品牌型、中產客群大眾型、價格敏感
客單價較高較低
起量速度較慢(3 到 6 個月)較快(1 到 3 個月)
經營重點內容、檔期、品牌信任廣告、排名、活動
適合品類保健、家電、母嬰、保養日用品、配件、流行品

雙平台一起做最容易出事的是價格亂掉(被 momo 降權)、庫存錯亂、活動撞期,建議找能同時操作兩個平台的代營運統一管理。姜姜好行銷剛好就是蝦皮加 momo 兩個平台,雙開的協調是我們最常處理的場景。

延伸閱讀:蝦皮與 momo 代營運比較:兩大平台該怎麼選一次看懂。

延伸閱讀:蝦皮開店代營運介紹:新手開店常見問題、服務範圍、費用與判斷方式。

結論:該不該找 momo 代營運? 3 個問題自我評估

如果看完以上的整理,還是有那麼一點點的猶豫,可以用下面三個問題評估看看:

  1. 品牌的商品適合放在 momo 販售嗎?如果是中高價或是品牌導向的產品,那無庸置疑是適合的。但如果是純衝量且低單價,或者沒有品牌的商品,那還是建議改找蝦皮代營運。
  2. 扣除成本後還有毛利嗎?如果扣掉抽成、月費、分潤、廣告費等等支出,還有合理的毛利,那找代營運才會划算。
  3. 預算撐得過半年嗎?如果品牌不是有一定知名度,那即便上架在 momo 平台,想要有單量也需要一定時間累積,沒有半年的預算可能會有點吃緊。

三個問題的答案都是肯定的,商品多半就適合找 momo 代營運。只要其中一題是否定的,就建議先把那一項處理好,再回來評估。

但無論如何,只要你有需求,想評估 momo 代營運是否適合你的品牌,都歡迎透過 LINE 聯絡姜姜好行銷,我們會根據你的產業與目標提供具體建議,不會強推不必要的服務。LINE 官方帳號:@mtw7830t

momo 代營運常見問題 FAQ

Q1. momo 代營運和自己做差在哪?

差在「誰來操盤」和「成本結構」。代營運整包外包,成本是月費加分潤。自己做要編 5 種職能團隊,前期投入大但長期不必付服務費。

Q2. momo 代營運的費用怎麼算?

最常見有 3 種:月費加分潤(主流)、純專案制(適合單一任務)、混合制(適合先試水溫)。實際金額依品牌階段、品類、服務範圍而不同。

Q3. 還沒有 momo 帳號可以直接找代營運嗎?

可以。代營運會從零協助評估、整理申請文件、跑審核流程,很多合作案都是「從沒有 momo 帳號」開始。

Q4. momo 旗艦館、品牌館、賣場差別在哪?

3 種開店形式門檻、後台權限、文案規格都不一樣。賣場門檻最低、適合測試水溫。旗艦館和品牌館需審核,但能呈現完整品牌形象、流量也較穩定。

Q5. momo 和蝦皮代營運可以一起做嗎?

可以,但要看人力、庫存、價格策略撐不撐得住。最容易出事的是價格亂掉、庫存錯亂、活動撞期,建議找能同時操作兩個平台的代營運統一管理。

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