蝦皮廣告成效不好怎麼辦？常見原因、改版後的設定方式與停損順序

你的蝦皮廣告是不是看不見成效，但又不確定問題出在哪？或者已經修改好幾次出價，蝦皮廣告成效還是上不來？這篇文章介紹成效不好的常見原因、蝦皮改版後的廣告設定方式，以及越投越虧的時候該怎麼處理。

蝦皮廣告為什麼越來越難做？

蝦皮廣告剛推出的時候，競價的賣家少，只要設定正確的關鍵字就能有不錯的曝光和點擊。但隨著越來越多賣家加入，再加上蝦皮每年都在調整廣告機制、搜尋排序以及活動規則，現在的蝦皮廣告已經不再是「用了就有流量」，如果沒有設定好，廣告費就是「投多少賠多少」。

其中變化最大的是商品廣告，蝦皮在 2025 年把商品廣告全面升級成「全站推廣」，過去由賣家自己挑關鍵字並設定每次點擊出價的手動投放方式，在商品廣告裡已經移除，改由系統依照賣家設定的目標去決定關鍵字、版位和出價。賣場廣告則還保留手動投放和自動投放兩種模式。

這也是為什麼很多賣家投了廣告之後會覺得「怎麼投廣告反而賺更少？」，原因往往出在平台的廣告機制已經改變，原本那套挑關鍵字和調出價的操作方式跟不上了，設定本身不一定有錯。

蝦皮廣告成效不好的常見原因是什麼？

蝦皮廣告成效不好，通常不一定是廣告本身的設定出了問題，可能的原因包含 ROAS 算法、出價方式、商品名稱與關鍵字、商品頁、出價策略，還有其他各種因素。只要其中一個環節沒有設定好，就可能對廣告的成效帶來負面的影響。

ROAS 算法搞錯會有什麼影響？

ROAS（廣告投資報酬率）的公式是廣告活動的營收除以廣告活動的成本，但實際上還要去算上商品成本、平台手續費、蝦皮給的活動補貼。因此如果單純用「廣告營收除以廣告花費」來看 ROAS，出來的數字就會比實際好看。

項目	金額	說明
廣告營收	3000	未扣除前
廣告花費	1000	未扣除前
表面 ROAS	3	只看營收除以花費
商品成本	1200	扣除
蝦皮手續費	300	扣除
活動補貼	200	扣除
實際淨毛利	300	還沒扣廣告費
實際損益	-700	扣掉廣告費之後

以上面的表格來計算，把每個月的 ROAS 扣掉成本重新算過一次，就能發現有些廣告看起來有賺，實際上一直在賠錢。

出價方式和建立方式選錯了嗎？

全站推廣的出價方式有兩種，「自訂 ROAS」由賣家給系統一個目標投報率，「系統自動最佳化」則把目標交給蝦皮判斷。自訂 ROAS 的目標設太高，曝光會不夠，設太低廣告費又燒得快。系統自動最佳化的彈性大，但每天會花多少比較難預估。

建立方式同樣要看賣場的階段，商品少、想逐一控管的，適合用單一商品設定，商品多、想交給系統挑的，可以用自動選品，但代價是看不到系統把錢花在哪個商品上。商品線複雜、毛利差異大的賣場，全部交給自動選品通常不是最好的選擇。

商品名稱和買家搜尋的字詞對得上嗎？

商品廣告改成全站推廣之後，系統會依照商品名稱、屬性和買家的搜尋行為決定廣告出現在哪裡，所以商品名稱裡的字，等於就是廣告的關鍵字。舉例來說，商品是「保溫瓶」，名稱卻只寫「水壺」和「保溫」，雖然都有相關，帶來的多半只是看看的流量。用消費者實際會搜尋的字詞排列組合，像「500ml 不鏽鋼保溫瓶」「保溫瓶 輕量」，精準對上搜尋意圖，轉換也比較穩定。商品名稱的寫法可以參考蝦皮關鍵字怎麼下，把廣告的字和自然排名的字一起顧好，廣告費才不會白燒。

商品頁沒設定好，廣告有用嗎？

有些賣場最大的問題是基礎建設沒做好，不只是商品名稱，圖片、規格、價格可能都沒有設定好。這種情況下就算投放了廣告，讓使用者點進來「看」，也不會讓人想要「買」。因此除了投放廣告之外，把賣場設定做好也是相當重要的基本功，如果商品頁本身不夠吸引人，就算再多廣告費用，也只是投越多虧越多。廣告終究只是蝦皮怎麼經營的其中一環，商品頁、定價、評價這些基本功沒做好，廣告再會跑也撐不起整間賣場。

出價策略有沒有分商品階段？

每個商品在不同階段的廣告邏輯都不一樣，新品、熱賣品、高利潤品、低利潤爆量品、清庫存品都該有不同的設定。新品可以用較寬鬆的目標搶曝光，先累積購買數據和評價，蝦皮也針對上架 30 天內的商品提供新商品推廣可以搭配。熱賣品通常已有穩定的 ROAS，可以增加投放量，但不用把目標放得太寬。

高利潤商品要把目標守住，以維持利潤的穩定，清庫存品則是用較保守的預算，或者搭配組合販售。如果所有商品都使用同一種廣告策略，那一一分別檢視之後，通常會發現有部分的廣告正在賠錢投放。

蝦皮廣告越投越虧怎麼辦？

在操作蝦皮廣告時，有許多賣家都會遇到同樣的問題，投廣告好像一直在虧錢？這是很普遍的狀況，由於蝦皮一再提高抽成和廣告費用，加上改版後賣家對廣告的主控權變小，現在的蝦皮廣告確實已經變成「只要不懂得如何操作，投放廣告十有八九都在賠錢」的情形。

如果現在你的蝦皮賣場也遇到了越投越虧錢的情形，那我們會建議先「停損」，然後進行全面的「診斷」，再去考慮要不要「重啟」廣告。不要急著加預算硬追業績，沒有計畫性的提高廣告投放預算，只會讓這個洞越挖越大。

停損之後可以依照順序檢查，先看 ROAS 有沒有扣掉成本重算，再看每個商品用的出價方式和目標合不合理，接著檢查商品名稱和商品頁，最後才回頭調整預算。蝦皮也調整過各類廣告的每日最低預算，原本抓得剛好的預算，現在可能連門檻都不到，重啟之前記得先確認。

蝦皮廣告改版後要怎麼設定？

蝦皮廣告涵蓋的層面太廣，這邊從三個角度介紹，分別是出價方式怎麼選，系統推出的輔助功能要不要開，以及自訂 ROAS 的獎勵方案怎麼看。

自訂 ROAS 和系統自動最佳化怎麼選？

兩者最大的區別在於賣家願不願意給系統一個目標值，已經有歷史數據，也清楚商品毛利結構的，用自訂 ROAS 比較容易把成本守住。新商品或還沒有數據的，先用系統自動最佳化跑出一段時間的數據，再改成自訂 ROAS，這樣設定的目標才有依據。

智慧優惠券和智慧提升要不要開？

智慧優惠券從 2025 年 10 月起陸續在賣家後台預設開啟，由系統判斷對哪些買家、在什麼時機、發多少面額的優惠券。它是賣場層級的功能，開啟後所有全站推廣的廣告都會套用，沒辦法針對單一商品開關。商品利潤還夠的，可以保持開啟觀察轉換，毛利已經很薄的，建議在後台關閉，避免優惠一發下去就虧錢。

智慧提升則是在廣告表現好、每日預算快用完的時候自動增加預算，大促期間也會自動調整設定。這個功能不另外收費，但預算會往上長，開啟之前要先設好每天增加的次數上限。

自訂 ROAS 的獎勵方案怎麼看？

蝦皮為了鼓勵賣家使用自訂 ROAS，推出了達成率獎勵方案，實際 ROAS 沒有達到目標一定比例的時候，會用免費廣告額度補回來。這個方案有轉換數的門檻，對小賣家或客單價高的商品不一定容易達到。

項目	條件
每週廣告轉換數	25 筆以上
ROAS 達成率	低於目標的 80%
開啟加速推廣或大促效果最佳化時	低於目標的 70%
獎勵形式	每週以 1:1 免費廣告額度發放

＊條件依蝦皮廣告 2026 年 4 月 13 日更新的方案內容，實際以後台當期公告為準。

蝦皮廣告要看哪些指標？

蝦皮廣告可以從四個指標去看成效，這四個指標分別代表著：

• 點擊率 CTR：廣告吸不吸引人？吸引人的廣告才能讓人點進來
• 轉換率 CVR：商品頁做得好不好？商品頁做得好，買家才會付錢結帳
• 廣告投資報酬率 ROAS：扣除成本之後，廣告的效率到底好不好
• 每筆訂單的廣告成本：花多少廣告費，才換到一次成交

以上這四個數據，你每 3 到 5 天或每週記錄一次，就可以大概抓到賣場和廣告的成效，接著再依照方向做調整。改版後的全站推廣是由系統主導投放，建議賣家自己另外記一份，才看得出每次調整前後的差別，指標怎麼判讀可以參考電商代營運成效怎麼看。

蝦皮廣告該自己操作還是交給代營運？

找我們代營運的客戶，很常會向我們詢問「蝦皮廣告我可以自己做嗎？」，對於這個問題，我們的答案是「可以，但不建議」。改版之後要會評估商品毛利，設定合理的目標 ROAS，判斷輔助功能要不要開，還要讀得懂全站推廣的報表，如果不是電商出身，學習的時間會比以前長很多。

如果計算機會成本的話，花費的時間和金錢可能要投入相當多，相較之下，選擇代營運來操作廣告，確實可以省下不少的費用和時間。無論是經營賣場或是投放廣告，雖然都可以自己做，但如果不是有一定的電商經驗，又想要不錯的成效，那建議還是交給專業的團隊來執行。畢竟長時間的投入學習，可能讓賣家變成一個電商高手，但並不是每一個賣家都有這樣的「學習預算」。廣告操作包含哪些工作，可以參考廣告代操是什麼。

＊每個代營運團隊提供的服務都不相同，這邊以姜姜好的服務項目作為介紹。

蝦皮廣告成效不好，先止血再優化

最後回到文章的主題「蝦皮廣告成效不好怎麼辦？」，如果蝦皮廣告成效不好，甚至到了越投越虧的地步，千萬記得先停下來，重新檢視廣告和整個賣場，再重新投放。有時候不一定是廣告的問題，可能是商品頁、商品名稱、出價方式或目標設定出了問題，確實地將整個流程梳理一遍，通常就可以找到問題所在。

但無論如何，只要已經試過自己優化，效果仍然不理想，都歡迎透過 LINE 聯絡姜姜好行銷。我們會根據賣場性質、目前廣告狀況、目標營收，評估蝦皮廣告或整體營運外包是否適合，不會強推不必要的服務。LINE 官方帳號：@mtw7830t

蝦皮廣告成效常見問題 FAQ

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